Você gostaria de fazer parte de uma das marcas de café mais amadas do mundo? A Starbucks oferece oportunidades de carreira em mais de 80 países, com posições que vão desde baristas em cafeterias até funções corporativas em tecnologia, marketing e operações. Com mais de 32.000 lojas globalmente, a empresa busca pessoas apaixonadas por conexões humanas e experiências memoráveis. Na Starbucks, os funcionários são chamados de “partners” (parceiros), refletindo a filosofia de propriedade compartilhada e comunidade.

A seguir, descubra as áreas de atuação, o processo seletivo e os benefícios de fazer parte dessa equipe global.

Conheça a Starbucks e sua Cultura de Trabalho

A Starbucks foi fundada em 1971 em Seattle e se transformou em um fenômeno global de café. A missão da empresa é inspirar e nutrir o espírito humano – uma pessoa, uma xícara e uma comunidade de cada vez.

Missão e Valores da Empresa

A cultura da Starbucks é construída sobre a crença de que o café pode criar momentos de conexão. Cada cafeteria busca ser um “terceiro lugar” – um espaço acolhedor entre casa e trabalho onde as pessoas podem se encontrar.

Os valores centrais incluem criar uma cultura de acolhimento, agir com coragem, estar presente e conectar-se com transparência, dignidade e respeito. A empresa se compromete com sustentabilidade, comunidade e responsabilidade social.

Ambiente de Trabalho

O ambiente valoriza diversidade, inclusão e pertencimento. Redes de parceiros (Partner Networks) conectam funcionários com interesses e experiências similares, criando comunidades de apoio dentro da organização.

A Starbucks investe continuamente em seus parceiros, acreditando que quando as pessoas são apoiadas, elas conseguem entregar experiências excepcionais aos clientes.

Áreas de Atuação e Tipos de Vagas

A Starbucks oferece oportunidades em diversas categorias, desde operações em cafeterias até funções corporativas.

Cafeterias (Coffeehouses)

Esta é a área com maior número de vagas e inclui posições como Barista, Shift Supervisor (Supervisor de Turno), Assistant Store Manager (Gerente Assistente), Store Manager (Gerente de Loja) e District Manager (Gerente Distrital).

Baristas são o coração da Starbucks. Como barista, você se conecta com clientes, prepara bebidas artesanais e cria momentos memoráveis enquanto veste orgulhosamente o avental verde.

Mais de 60% dos líderes de cafeteria começaram suas carreiras como baristas, demonstrando as reais oportunidades de crescimento.

Siren Reserve e Roasteries

Para profissionais experientes com paixão pelo artesanato do café, as lojas Reserve e Roasteries oferecem uma experiência diferenciada. Essas posições representam o ápice da inovação em café da empresa.

Funções Corporativas

As sedes em Seattle e Toronto, além de escritórios regionais, oferecem oportunidades em Tecnologia, Marketing, Finanças, Recursos Humanos, Cadeia de Suprimentos e outras áreas de suporte ao negócio.

A expectativa para funções corporativas é de quatro dias presenciais no escritório, com dias comuns de segunda a quinta-feira.

Como se Candidatar às Vagas

O processo de candidatura na Starbucks é totalmente online através do Career Hub da empresa.

Passo a Passo para a Inscrição

Acesse o portal de carreiras da Starbucks e crie um perfil. Com o perfil criado, você poderá se candidatar rapidamente a múltiplas vagas e configurar alertas de novas oportunidades.

Utilize a busca por localização para encontrar cafeterias contratando na sua região. Certifique-se de que seu currículo está atualizado e que suas informações de contato estão corretas.

A maioria das candidaturas leva aproximadamente 15 minutos para ser concluída. Você receberá um e-mail confirmando o recebimento da sua aplicação.

Dicas para uma Candidatura Eficaz

Inclua experiências relevantes em atendimento ao cliente, trabalho em equipe e ambientes de ritmo acelerado. Mesmo sem experiência prévia em café, habilidades transferíveis são valorizadas.

As vagas para posições horárias em varejo (barista, shift supervisor) são atualizadas a cada 90 dias para garantir comunicação oportuna com os candidatos.

O Processo Seletivo na Starbucks

O processo de seleção é estruturado para identificar candidatos alinhados com os valores e a cultura da empresa.

Etapas da Seleção

Após a candidatura, se seu perfil for selecionado, você será contatado para uma entrevista. O processo geralmente inclui uma ou mais conversas presenciais ou virtuais com gestores da loja ou da área.

Para funções corporativas, o processo pode incluir múltiplas rodadas de entrevistas com diferentes membros da equipe.

Preparação para as Entrevistas

Esteja preparado para demonstrar paixão por criar experiências positivas para os clientes. Pesquise sobre a missão e valores da Starbucks e pense em exemplos de como você já demonstrou essas qualidades.

Perguntas comuns incluem situações de atendimento ao cliente, trabalho em equipe, resolução de problemas e como você lida com ambientes de ritmo acelerado.

Treinamento de Novos Parceiros

Novos funcionários recebem treinamento essencial no primeiro mês, com treinamentos adicionais aos 90 e 190 dias. O aprendizado inclui preparo de bebidas, segurança alimentar, padrões da empresa e atendimento ao cliente.

Benefícios de Trabalhar na Starbucks

A Starbucks oferece um pacote de benefícios considerado um dos melhores do varejo, disponível inclusive para parceiros de meio período que trabalham 20 horas ou mais por semana.

Starbucks College Achievement Plan

Um dos benefícios mais transformadores é a cobertura de 100% das mensalidades para um primeiro diploma de bacharelado através da Arizona State University online. Mais de 27.000 parceiros já participaram do programa, com mais de 18.000 formados.

Parceiros podem escolher entre mais de 140 programas de graduação diferentes, sem compromisso de permanecer na empresa após a formatura.

Bean Stock

O programa Bean Stock oferece aos parceiros elegíveis ações da Starbucks como Restricted Stock Units (RSUs). Essas ações são concedidas anualmente e se tornam propriedade do parceiro ao longo de dois anos.

Esse benefício permite que funcionários se tornem acionistas e participem diretamente do sucesso financeiro da empresa.

Saúde e Bem-Estar

O pacote inclui plano de saúde médico, odontológico e oftalmológico abrangente, seguro de vida e cobertura para incapacidade. A Starbucks oferece benefícios de saúde afirmativa de gênero através de parceria com a WPATH.

Recursos de saúde mental incluem acesso ao Lyra para terapia e coaching, além de assinatura do Headspace para meditação e mindfulness.

Licenças e Apoio Familiar

Licença parental remunerada de até 18 semanas está disponível para parceiros elegíveis. Benefícios de fertilidade e assistência para expansão familiar também fazem parte do pacote.

O programa Backup Care oferece suporte para cuidados emergenciais com crianças, idosos ou animais de estimação.

Vantagens do Dia a Dia

Parceiros recebem bebidas e itens de comida gratuitos durante turnos, além de desconto de 30% em produtos nas lojas. O benefício Weekly Markout oferece um pacote de café gratuito por semana.

Outras vantagens incluem assinatura gratuita do Spotify Premium, descontos em varejistas parceiros e benefícios para transporte.

Plano de Aposentadoria

O Future Roast 401(k) oferece matching de 100% nos primeiros 5% das contribuições elegíveis. O Stock Investment Plan (SIP) permite que parceiros comprem ações da Starbucks com desconto.

Perguntas Frequentes sobre Vagas na Starbucks

Como é o ambiente de trabalho na Starbucks?

O ambiente é acolhedor, focado em comunidade e conexões humanas. A cultura valoriza respeito, inclusão e apoio mútuo. Parceiros frequentemente descrevem colegas como uma “segunda família”.

Quais são os principais benefícios oferecidos?

Os benefícios incluem cobertura de 100% das mensalidades universitárias, plano de saúde completo (mesmo para meio período), participação em ações através do Bean Stock, licença parental, café gratuito e Spotify Premium.

Existem oportunidades para quem está começando a carreira?

Sim. A posição de barista não requer experiência prévia. A empresa oferece treinamento completo e mais de 60% dos líderes de cafeteria começaram como baristas, demonstrando claras oportunidades de crescimento.

Como funciona o processo seletivo?

O processo inclui candidatura online, entrevista presencial ou virtual com gestores, e para algumas posições, múltiplas rodadas de entrevistas. Novos parceiros geralmente começam dentro de 1-2 semanas após a contratação.

Preciso trabalhar tempo integral para ter acesso aos benefícios?

Não. Parceiros que trabalham em média 20 horas ou mais por semana são elegíveis para a maioria dos benefícios, incluindo plano de saúde, Bean Stock e o College Achievement Plan.